McDonald's is bekend daarvoor dat hulle gratis glimlagte aan hul klante in Japan lewer, maar klante glimlag onlangs nie vir hulle nie. Dit is omdat mense wat hul mediumgrootte patat bestel het, opgemerk het dat daar 'n funky reuk en geur uit hul pakkies voortspruit.
Twitter het dadelik begin vul met klagtes van kliënte, met twiet na twiet waarin die vreemde smaak van die skyfies uiteengesit is.
'Wat is fout met McDonald's vandag ??? Hulle patat smaak vreemd ... is dit parfuum? Is dit spesery ??? Soos wat?"
“McDonald's-frietjies smaak vandag snaaks. Hulle het 'n geurige geur soos Nivea-velroom ... ”
'Dit is nie net ek nie - almal saam met wie ek woon, het hierdie patat geproe en gesê dat dit snaaks is.'
'My patat ruik vreemd vandat ek die sak oopmaak. Toe ek dit eet, het hulle na medisyne geproe en ek het dit gehaat. ”
'Toe ek die patat ruik, ruik dit na skoonheidsmiddels.'
'Almal praat oor die patat, so iets moes gebeur het. Wat is die rede daarvoor? ”
Gewoonlik, as daar 'n verandering is in die manier waarop 'n produk gemaak word, is ondernemings geneig om hul klante in kennis te stel met 'n kort aantekening op hul webwerf of 'n vinnige boodskap op sosiale media. Daar was egter nie sulke inligting op die McDonald's-webwerf nie, wat klante nog meer laat kopkrap het oor die skerp nuwe geur.
Nadat McDonald's oorval is deur navrae van klante, het hulle onthul dat hulle niks met die patat verander het nie, maar dat hulle die bedekking op die kartonpakkette wat vir hul mediumgrootte patat gebruik is, verander het.
Die oorsaak van die frietjies is die reuk van die nuwe laag, wat die geur en reuk van die warm skyfies beïnvloed. McDonald's sê die bekleding voldoen aan die wette oor voedselversorging en het geen invloed op die gesondheid nie, maar nadat hulle soveel klagtes ontvang het, het hulle nou besluit om die nuwe pakkies nie meer te gebruik nie.
McDonald's Japan het in die eerste plek nie die rede bekend gemaak vir hul besluit om nuwe pakkies te gebruik nie, alhoewel minder mense weens die pandemie uiteet, dit waarskynlik 'n besparingsmaatreël sou gewees het.